員工風(fēng)采
視角 | 從核酸檢測看員工的激勵
這幾天小區(qū)出現(xiàn)一個奇怪的現(xiàn)象，沒有大喇叭通知，沒有志愿者提醒，烈日之下大家排隊做核酸卻越來越積極，越來越開心。究其原因，是因為小區(qū)發(fā)放了出入證，居民可以外出在本街鎮(zhèn)內(nèi)活動，能進周邊的超市購物，而進入超市和其他公共場所只需要48小時內(nèi)的核酸報告。
自4月初封控以來，我所在的小區(qū)做核酸基本是提前一天通知，或者是當(dāng)天早上通知當(dāng)天做。不管幾點通知，不管是否通知，總有一部分居民抱怨，不是嫌通知的過早或過遲，或者就是為何要天天做，總之到他跟前了就問題一大堆，要么就表現(xiàn)得不太情愿，甚至個別人員還得占用公共資源為他解釋開導(dǎo)，這就是典型的被動式檢測。
一個多月了，好不容易迎來可以出小區(qū)的機會，誰不想出去看看，所以核酸檢測成了居民心里真正的需求，也是最急迫的需求，從被動配合變成了主動申請。
像核酸檢測這樣從被動變成主動的現(xiàn)象，太正常了。當(dāng)人們覺得某個事件是很能迎合或是能滿足到自己需求的時候，就會積極主動一點；如果與自己沒什么關(guān)系，就會變得有一些無所謂，類似事不關(guān)己，高高掛起。呈現(xiàn)出來的狀態(tài)多少就會有些差強人意。這不由讓我聯(lián)想到了在平時的工作中，尤其是邊界上的工作，如何從被動變成主動，需要我們每一位員工更多的責(zé)任心和樂意付出。
而如何能讓員工有更多的責(zé)任心，更愿意付出，同時付出又不是一味地免費付出，能讓員工勞有所獲，這就涉及到管理工作中常見的一項工作——員工的激勵。
要想做好員工激勵，我們得了解激勵的整個過程。需求產(chǎn)生動機，動機激發(fā)行為，行為導(dǎo)向指定的目標(biāo)。說白了就是源于員工本身有一個真正的特別想要實現(xiàn)的需求，這個需求會讓他產(chǎn)生一種莫大的動力，而通過這個動力去支配、去激發(fā)他的個體行為，再由他的行為導(dǎo)向去完成他所追求的目標(biāo)的實現(xiàn)，而這個目標(biāo)的實現(xiàn)也是企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)順利實現(xiàn)的一部分內(nèi)容。
所以，能夠發(fā)現(xiàn)或者激發(fā)出員工真正的需求，對員工本身的激勵工作，毫不夸張地說，就已經(jīng)成功了一半。
同時，需求，也能帶來一些積極作用。
比如，它能讓員工提高工作積極性。當(dāng)員工有需求后，他總想著他的目標(biāo)，無形中變得很積極。到哪個時間該做什么，怎樣計劃，怎樣借力，員工會善于思考并產(chǎn)生一些想法。
又比如，它能幫助員工克服困難。類似小區(qū)里面想要出門購物的居民，平時太陽底下排隊久了他會抱怨醫(yī)生少或是速度不快。但變成他自己的需求之后，他站在太陽底下排隊一兩個小時一點怨言都沒有，反而手機視頻刷得很開心。
另外，我們也要考慮到員工需求呈現(xiàn)的特點。
員工的需求是多樣的，比如有的員工需要提升專業(yè)技能，有的員工需要升職加薪，有的員工追求的是良好的工作環(huán)境，有的員工則是希望工作自由度高，有的員工可能想到的是開心，追求的是和諧的團隊氛圍等等。
當(dāng)然，除了找到員工真正的需求，還要輔以適當(dāng)?shù)募罘椒ā．?dāng)員工、管理者、公司有了良好的配合之后，激勵才會呈現(xiàn)出最好的效果，而公司的效能也能達到更好的發(fā)揮。
（原創(chuàng)：賈萍）